Vom Umtausch ausgeschlossen by Sophie Kinsella

Author:Sophie Kinsella [Kinsella, Sophie]
Language: deu
Format: epub
Tags: Literatur&Fiktion
ISBN: 978-3442456901
Publisher: Goldmann
Published: 2011-04-15T17:38:49+00:00

WEST CUMBRIA BANK

45 Sterndale Street

Coggenthwaite

Cumbria

Ms. Jessica Bertram

12 Hill-Rise

Scully Cumbria

16. Mai 2004

Sehr geehrte Ms. Bertram,

besten Dank für Ihr Schreiben.

Wir sind Ihre Kontodaten äußerst sorgfältig durchgegangen und können bestätigen, dass eine Diskrepanz von 73 Pence zu Ihren Ungunsten aufgetreten ist.

Wir bedauern diesen Buchungsfehler unsererseits zutiefst und haben Ihrem Sparkonto den o.g. Betrag rückwirkend für die letzten drei Monate gutgeschrieben. Wir sind auch Ihrer Aufforderung nachgekommen, die Ihnen durch unseren Fehler entgangenen Zinsen gutzuschreiben.

Erlauben Sie mir bei dieser Gelegenheit, Ihnen abermals ein Kompliment auszusprechen für Ihren beispielhaft akkuraten und gewissenhaften Umgang mit Geld.

Wenn Sie mir außerdem eine persönliche Anmerkung gestatten: Ich freue mich, Sie bei dem bevorstehenden Käse- und Weinabend für unsere Sparfuchs-Kunden begrüßen zu dürfen. Aus diesem Anlass wird der Leiter unserer Privatkundenabteilung eine Ansprache zum Thema »Den Gürtel wieder enger schnallen« halten.

Mit freundlichen Grüßen

West Cumbria Bank

Howard Shawcross

Kundenbetreuer

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